Can you produce Ramadan-themed greetings for hotels?

Yes. We produce Ramadan greetings, Iftar menu announcements, and Eid messaging in multiple Arabic dialects every year for UAE and KSA hotels. See our dedicated Ramadan greetings page for samples.

Do you voice both IVR and the in-room phone messages?

Yes. In-room phone greetings ("Press 1 for housekeeping, 2 for room service...") are one of our most-ordered hospitality projects. Typically voiced in the hotel's top 4 guest languages.

How do you handle a hotel rebrand IVR refresh?

Brand acquisition IVR refresh is a common project — taking a hotel from one brand voice to another. We work with your brand guidelines, voice a complete IVR refresh, and provide deployment-ready files in the format your PBX needs.

What about resort-specific concierge content?

Resort properties get more detailed concierge IVR than city hotels — boat trip booking, desert safari bookings, golf tee-time scheduling, spa appointments. We voice the full menu tree with the appropriate resort-leisure tone.

Can you voice short videos for hotel websites?

Yes. Hotel video voice-over for property tour videos, room-type explainer videos, F&B venue showcases. Typically delivered in 3-4 languages for international hotel groups.

Do you handle restaurant IVR for chains with 20+ branches?

Yes. Multi-branch restaurant IVR is a routine project — single-tree IVR with branch-specific information dynamically inserted, voiced once and deployed across all branches. Updates flow through a single content management workflow.

Sector · Hotelería

Locución para Hostelería

IVR hotelero, conserjería multilingüe, reservas en restaurantes, programas de fidelización — con voz para marcas de hostelería en todo Oriente Medio.

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Entrega24 horas

Idiomas80+

La gestión de llamadas telefónicas es fundamental para el éxito de los negocios de hotelería. La estancia de su huésped comienza habitualmente con una llamada para hacer una reserva, resolver una duda o solicitar información. Una experiencia IVR impecable hace que el proceso de reserva sea fluido; una deficiente se convierte en un punto de fricción que aparece en las reseñas de TripAdvisor meses después. Hemos puesto voz a sistemas IVR y mensajes en espera para Ramada, Hilton y varios grupos hoteleros boutique de los EAU, con un enfoque en una locución cálida, acogedora y adaptada a la región.

IVR específico para hoteles

Enrutamiento de recepción, líneas de reservas, servicios de conserjería, pedidos de servicio de habitaciones, solicitudes de limpieza, reservas de spa y restaurante — cada punto de contacto hotelero que pasa por un teléfono recibe una voz. Los locutamos en la combinación de idiomas que atiende su hotel: árabe + inglés + ruso para hoteles de ocio en los EAU, árabe + inglés + mandarín + hindi para hoteles en destinos de compras en Dubái, árabe + inglés + francés para destinos en el norte de África.

Mensajes en espera que realmente generan reservas

El tiempo en espera de un hotel es un espacio desaprovechado cuando solo contiene música. Producimos mensajes en espera con segmentos informativos rotativos — destacados de instalaciones, atracciones locales, paquetes para bodas y eventos, promociones de Nochevieja y Eid, ofertas especiales para familias, servicios de spa, propuestas gastronómicas, beneficios del programa de fidelización — intercalados con música licenciada. La conversión de reservas mejora cuando el contenido en espera se renueva trimestralmente.

Cadenas de restaurantes y F&B

Para cadenas de restaurantes locutamos IVR de reservas, saludos de líneas de entrega a domicilio, directorios de sucursales, mensajes de cierre por festivos y mensajes en espera para períodos de alta demanda. Locutados en los idiomas predominantes en la restauración del CCG — árabe, inglés, hindi, tagalo, urdu, francés — con el tono de marca adecuado para conceptos de restauración casual o de alta gastronomía.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas.

¿Pueden producir saludos temáticos de Ramadán para hoteles?

Sí. Producimos saludos de Ramadán, anuncios de menú de Iftar y mensajes de Eid en múltiples dialectos árabes cada año para hoteles de los EAU y Arabia Saudita. Consulte nuestra página dedicada a saludos de Ramadán para escuchar muestras.

¿Locustan tanto el IVR como los mensajes del teléfono en habitación?

Sí. Los saludos del teléfono en habitación («Pulse 1 para limpieza, 2 para servicio de habitaciones...») son uno de nuestros proyectos de hotelería más solicitados. Habitualmente locutados en los 4 principales idiomas de los huéspedes del hotel.

¿Cómo gestionan la renovación del IVR ante un cambio de marca hotelera?

La renovación del IVR por adquisición de marca es un proyecto habitual — transición de la voz de una marca a otra. Trabajamos con sus directrices de marca, locutamos una renovación completa del IVR y entregamos archivos listos para implementación en el formato que requiere su centralita PBX.

¿Qué hay del contenido de conserjería específico para resorts?

Las propiedades de resort requieren un IVR de conserjería más detallado que los hoteles urbanos — reservas de excursiones en barco, safaris por el desierto, programación de salidas de golf, citas en el spa. Locutamos el árbol de menú completo con el tono apropiado para el ocio en resort.

¿Pueden locutar vídeos cortos para sitios web de hoteles?

Sí. Voz en off para vídeos de hoteles: tours virtuales de la propiedad, vídeos explicativos de tipos de habitación, presentaciones de espacios de F&B. Habitualmente entregados en 3 o 4 idiomas para grupos hoteleros internacionales.

¿Gestionan el IVR para cadenas de restaurantes con más de 20 sucursales?

Sí. El IVR para restaurantes con múltiples sucursales es un proyecto rutinario — un IVR de árbol único con información específica de cada sucursal insertada dinámicamente, locutado una sola vez e implementado en todas las sucursales. Las actualizaciones se gestionan a través de un único flujo de trabajo de gestión de contenido.

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