Operadora automática que no suene como tal.
Saludos de bienvenida, opciones de menú y mensajes fuera de horario — grabados por locutores nativos, mezclados para códecs de telefonía y entregados en el formato exacto de su plataforma.
Una gran operadora automática marca la diferencia entre un cliente que se siente bien recibido y uno que cuelga. Grabamos árboles de menú bilingües, anuncios fuera de horario, cierres por festivos y directorios de marcación por nombre — todo adaptado al códec exacto, la frecuencia de muestreo y el formato de archivo de su PBX. Cisco µ-law WAV, Avaya CMS, 3CX MP3, FreePBX, Genesys, Asterisk — usted especifica, nosotros lo entregamos.
Casos de uso habituales
- Saludo de bienvenida con anuncio de horario comercial
- Árboles de menú bilingües árabe + inglés
- Mensajes fuera de horario con opciones de devolución de llamada
- Saludos de festividades y Ramadán (programación automática)
- Indicaciones de transferencia de departamento ("Pulse 1 para Ventas...")
- Introducciones para directorio de marcación por nombre
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta la grabación de una operadora automática? +
El precio depende del número de locuciones, los idiomas y la plataforma telefónica (Cisco, Avaya, Genesys, 3CX, FreePBX). Las configuraciones bilingües árabe + inglés suelen tener un coste superior a las de un solo idioma. Incluye talento vocal, grabación, formato de telefonía y una ronda de revisión. Solicite un presupuesto gratuito.
¿Qué sistemas telefónicos admiten? +
Todas las plataformas principales: Cisco Unified CM, Avaya IP Office y Aura, 3CX, FreePBX, Asterisk, Mitel, NEC, Panasonic, Yeastar y Grandstream. Entregamos los archivos preconfigurados para su códec específico (µ-law, A-law, PCM).
¿Cuánto tarda la entrega? +
El plazo estándar es de 24 horas a partir de la aprobación del guion. Disponible también en versión exprés de 12 horas y entrega urgente en el mismo día. Los guiones con menos de 20 locuciones pueden grabarse el mismo día si se reservan antes de las 12:00 GMT+4.
¿Puede el mismo locutor grabar en árabe e inglés? +
Muchos de nuestros locutores dominan ambos idiomas — varios dialectos árabes (Khaleeji, árabe estándar moderno, egipcio, libanés) además de variantes del inglés. Para configuraciones corporativas formales, locutores nativos independientes suelen ofrecer un resultado más sólido.
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