Can you produce Ramadan-themed greetings for hotels?

Yes. We produce Ramadan greetings, Iftar menu announcements, and Eid messaging in multiple Arabic dialects every year for UAE and KSA hotels. See our dedicated Ramadan greetings page for samples.

Do you voice both IVR and the in-room phone messages?

Yes. In-room phone greetings ("Press 1 for housekeeping, 2 for room service...") are one of our most-ordered hospitality projects. Typically voiced in the hotel's top 4 guest languages.

How do you handle a hotel rebrand IVR refresh?

Brand acquisition IVR refresh is a common project — taking a hotel from one brand voice to another. We work with your brand guidelines, voice a complete IVR refresh, and provide deployment-ready files in the format your PBX needs.

What about resort-specific concierge content?

Resort properties get more detailed concierge IVR than city hotels — boat trip booking, desert safari bookings, golf tee-time scheduling, spa appointments. We voice the full menu tree with the appropriate resort-leisure tone.

Can you voice short videos for hotel websites?

Yes. Hotel video voice-over for property tour videos, room-type explainer videos, F&B venue showcases. Typically delivered in 3-4 languages for international hotel groups.

Do you handle restaurant IVR for chains with 20+ branches?

Yes. Multi-branch restaurant IVR is a routine project — single-tree IVR with branch-specific information dynamically inserted, voiced once and deployed across all branches. Updates flow through a single content management workflow.

Secteur · Hôtellerie

Voice-Over pour l'Hôtellerie

SVI hôtelier, conciergerie multilingue, réservations de restaurant, programmes de fidélité — voix pour les marques hôtelières à travers le Moyen-Orient.

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Délai de livraison24 heures

Langues80+

La gestion des appels téléphoniques est essentielle au succès des établissements hôteliers. Le séjour de votre client commence généralement par un appel pour effectuer une réservation, poser une question ou obtenir des informations. Une expérience SVI soignée rend le parcours de réservation fluide et sans effort ; une expérience médiocre devient un point de friction qui ressurgit dans les avis TripAdvisor des mois plus tard. Nous avons enregistré des SVI et des messages d'attente pour le secteur hôtelier chez Ramada, Hilton et plusieurs groupes hôteliers boutique aux EAU — avec une attention particulière portée à une diction chaleureuse, accueillante et adaptée à la région.

SVI spécifique aux hôtels

Accueil et transfert vers la réception, lignes de réservation, services de conciergerie, commandes de restauration en chambre, demandes de housekeeping, réservations spa et restaurant — chaque point de contact hôtelier transitant par téléphone mérite une voix. Nous enregistrons ces contenus dans le mélange linguistique correspondant à votre clientèle : arabe + anglais + russe pour les hôtels de loisirs aux EAU, arabe + anglais + mandarin + hindi pour les hôtels de destination shopping à Dubaï, arabe + anglais + français pour les destinations d'Afrique du Nord.

Des messages d'attente qui génèrent réellement des réservations

Le temps d'attente téléphonique d'un hôtel est une opportunité gâchée lorsqu'il se résume à de la musique. Nous produisons des messages d'attente composés de segments informatifs alternés — mise en avant des équipements, attractions locales, forfaits mariages et événements, promotions Nouvel An et Aïd, offres vacances en famille, services spa, restaurants, avantages du programme de fidélité — entrelacés avec une musique sous licence. Le taux de conversion des réservations augmente lorsque le contenu d'attente est renouvelé chaque trimestre.

Chaînes de restauration et F&B

Pour les chaînes de restauration, nous enregistrons les SVI de réservation, les messages d'accueil des hotlines de livraison, les annuaires de succursales, les messages de fermeture pour les jours fériés et les messages d'attente pour les périodes de forte affluence. Enregistrés dans les langues de la restauration au sein du CCG — arabe, anglais, hindi, tagalog, ourdou, français — avec un ton de marque adapté aux concepts casual ou gastronomiques.

Questions fréquentes

Réponses rapides.

Pouvez-vous produire des messages de bienvenue sur le thème du Ramadan pour les hôtels ?

Oui. Nous produisons chaque année des messages de bienvenue pour le Ramadan, des annonces de menu Iftar et des messages pour l'Aïd en plusieurs dialectes arabes, destinés aux hôtels des EAU et d'Arabie Saoudite. Consultez notre page dédiée aux messages du Ramadan pour écouter des exemples.

Enregistrez-vous à la fois le SVI et les messages du téléphone en chambre ?

Oui. Les messages d'accueil du téléphone en chambre (« Appuyez sur 1 pour le housekeeping, sur 2 pour le room service... ») figurent parmi nos projets hôteliers les plus commandés. Ils sont généralement enregistrés dans les 4 principales langues des clients de l'hôtel.

Comment gérez-vous la mise à jour du SVI lors d'un rebranding hôtelier ?

La refonte du SVI suite à une acquisition de marque est un projet courant — il s'agit de faire évoluer la voix d'un hôtel d'une identité de marque à une autre. Nous travaillons à partir de vos directives de marque, enregistrons une refonte complète du SVI et fournissons des fichiers prêts au déploiement dans le format requis par votre PABX.

Qu'en est-il du contenu de conciergerie spécifique aux resorts ?

Les propriétés de type resort bénéficient d'un SVI de conciergerie plus détaillé que les hôtels urbains — réservation d'excursions en bateau, de safaris dans le désert, de départs de golf, de rendez-vous spa. Nous enregistrons l'intégralité de l'arborescence de menus avec le ton resort-loisirs approprié.

Pouvez-vous enregistrer des voix off pour de courtes vidéos destinées aux sites web d'hôtels ?

Oui. Voix off vidéo hôtelière pour les visites virtuelles de propriétés, les vidéos de présentation des types de chambres et les vitrines des espaces F&B. Généralement livrées en 3 à 4 langues pour les groupes hôteliers internationaux.

Prenez-vous en charge le SVI pour des chaînes de restauration comptant plus de 20 établissements ?

Oui. Le SVI multi-établissements est un projet habituel — un SVI à arborescence unique avec les informations propres à chaque établissement insérées dynamiquement, enregistré une seule fois et déployé dans toutes les succursales. Les mises à jour transitent par un flux de gestion de contenu centralisé.

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Devis gratuit en 20 minutes pendant les heures d'ouverture du studio.

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Secteurs connexes

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