Voix off IVR enregistrée pour le système téléphonique de votre entreprise.
Standards automatiques, messages d'accueil, musiques d'attente et annonces de centre d'appels — enregistrés par des voix professionnelles en 80+ langues. Compatible avec tous les principaux IPBX.
Qu'est-ce que Voix off IVR?
Le SVI (Serveur Vocal Interactif) est le système téléphonique automatisé que vos clients entendent lorsqu'ils appellent votre entreprise. Chaque invite — “Tapez 1 pour les ventes, tapez 2 pour le support” — est un fichier vocal enregistré, et cette voix constitue la première impression que votre marque laisse à chaque appelant, souvent la seule avant qu'il n'atteigne un interlocuteur.
Un SVI terne, incohérent ou synthétique révèle au premier abord le peu de soin apporté à la marque. Un enregistrement professionnel, en revanche, reflète une entreprise qui maîtrise son image. Nous assurons la voix des systèmes SVI et de réception automatique pour des banques, des opérateurs télécom, des hôtels et des services publics à travers les Émirats arabes unis et le CCG, où un seul arbre d'appel peut guider un appelant en arabe, en anglais, en hindi et en tagalog.
Chaque invite de votre système téléphonique, dans n'importe quelle langue.
Messages d'accueil
Menus du standard automatique
Messages d'attente
Scripts de centre d'appels
Messages hors horaires
IVR — Intégration des paiements
Conçu pour chaque secteur qui gère une ligne téléphonique.
Banque & finance
Standards automatiques multilingues, menus de consultation de solde et lignes d'alerte fraude.
Télécom
Bibliothèques d'invites concaténées pour Cisco, Avaya et Genesys, dans toutes les langues.
Hôtels & hôtellerie
Menus d'accueil multilingues, routage concierge et lignes room service.
Administration publique
Centres d'appel orientés grand public en arabe, en anglais et dans les langues régionales.
Santé
Rappels de rendez-vous, orientation des patients et escalade d'urgence.
Logistique
Lignes de suivi des expéditions, assistance chauffeurs et routage des dispatchers.
Fonctionne avec tous les IPBX.
Nous livrons dans tout format audio requis par votre plateforme — MP3, WAV 8 kHz µ-Law/A-Law pour la téléphonie, GSM, VOX, sln. Indiquez-nous simplement les exigences de votre système.
En ligne en 24 à 48 heures.
Envoyez votre script + plateforme
Indiquez-nous le format de fichier requis par votre SVI (nous les maîtrisons tous).
Nous castons + enregistrons
Une voix professionnelle dans la langue et le ton de votre choix.
Fichiers dans votre boîte de réception
Prêts à être importés dans votre système téléphonique. 3 révisions offertes.
Voici comment fonctionne un SVI multi-niveaux .
Appuyez sur un chiffre du clavier. L'appel est routé en direct vers le bon département — visualisez le flux et écoutez le vrai message vocal.
Appel client
Appel entrant détecté
Heures d'ouverture
Lun-Sam 9h-22h
Hors horaires
Message d'accueil automatique
Appuyez sur un chiffre — l'appel est routé et vous entendrez le message →
Service Client
Demandes commerciales & assistance
Département Voix Étrangères
Plus de 80 langues disponibles
Standard automatique
Infos compte, soldes
Secrétariat
Accueil & informations générales
Messagerie vocale
Laisser un message enregistré
Concaténation & multilingue SVI.
La concaténation maîtrisée
Les systèmes SVI assemblent des fragments à la volée — “votre solde est” + “quatre mille deux cents” + “dirhams” + “à ce jour.” Si ces fragments sont enregistrés à des niveaux ou à des rythmes différents, les raccords s'entendent. Nous enregistrons les invites concaténables comme un ensemble délibérément cohérent — niveau, distance et intonation identiques — et fournissons des banques complètes de chiffres, devises, dates et heures nommées selon la convention de votre plateforme, afin que votre intégrateur les intègre sans renommer un seul fichier.
Arbres bilingues & multilingues
La plupart des systèmes du CCG fonctionnent au moins en arabe et en anglais, et nous doublons les deux volets pour qu'ils forment un système cohérent. Nous adaptons le dialecte au public — Émirati pour les services publics locaux et les marques de loisirs des Émirats, l'arabe standard moderne (MSA) pour une portée panrégionale — et nous ajoutons régulièrement des couches en hindi, ourdou, tagalog, russe et mandarin, enregistrées en parallèle avec un ton et un rythme harmonisés.
Besoin d'aide pour rédiger votre script SVI ?
Générez un message SVI professionnel en 60 secondes grâce à notre rédacteur de scripts IA. Inclut des guides de prononciation, des repères de rythme et la prise en charge des dialectes arabes.
Essayez notre rédacteur de scripts IA →Questions fréquemment posées
Combien coûte l'enregistrement d'une voix off SVI à Dubaï ? +
Le tarif d'un SVI à Dubaï dépend du nombre de messages, des langues requises et du délai de livraison. Un menu d'accueil automatique simple coûte bien moins cher qu'un flux d'appels multilingue complet avec messages d'attente. Les configurations bilingues arabe et anglais sont les plus courantes. Demandez un devis gratuit et nous chiffrerons votre liste de messages exacte.
Quels systèmes téléphoniques et plateformes SVI prenez-vous en charge ? +
Nous livrons des messages SVI compatibles avec Cisco Unified Communications, Avaya, Genesys, 3CX, FreePBX, Asterisk et tous les principaux fournisseurs de téléphonie cloud. Les fichiers sont fournis dans le format exact et la convention de nommage attendus par votre plateforme.
Pouvez-vous enregistrer des messages SVI en arabe ? +
Oui. Nous enregistrons les SVI en arabe standard moderne pour les menus formels, ainsi qu'en dialectes khaleeji, émirati, égyptien et levantin lorsqu'un ton régional est souhaité. Le SVI bilingue arabe et anglais est notre configuration la plus demandée par les entreprises aux Émirats arabes unis.
Quel format audio les systèmes SVI requièrent-ils ? +
La plupart des plateformes PBX exigent un fichier WAV mono 8 kHz 16 bits en u-law, a-law ou PCM. Nous livrons également des fichiers MP3 et des formats spécifiques aux plateformes Cisco, Avaya et cloud. Indiquez-nous votre plateforme et nous respectons les spécifications à la lettre.
Dans quel délai pouvez-vous livrer les enregistrements SVI ? +
Le délai standard est de 24 heures. Des options Express en 12 heures et Rush le jour même sont disponibles pour les modifications urgentes de menus ou les nouveaux messages de service. Les projets multilingues plus importants sont planifiés avec une date de livraison confirmée.
Faites enregistrer votre SVI dès aujourd'hui.
Délai standard 24 heures. Options Express (12h) et Rush (jour même) disponibles.