التسجيل الصوتي لنظام IVR لهاتف عملك.
الردود الآلية، رسائل الترحيب، موسيقى الانتظار، ومطالبات مراكز الاتصال — مسجَّلة بأصوات احترافية بأكثر من 80 لغة. متوافقة مع جميع أنظمة PBX الرئيسية.
ما هو التسجيل الصوتي لنظام IVR?
نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) هو النظام الهاتفي الآلي الذي يسمعه عملاؤك عند الاتصال بعملك. كل رسالة صوتية — “اضغط 1 للمبيعات، اضغط 2 للدعم” — هي ملف صوتي مسجّل، وذلك الصوت هو الانطباع الأول الذي تتركه علامتك التجارية لدى كل متصل، وغالبًا يكون الانطباع الوحيد قبل وصوله إلى أحد الموظفين.
يخبر نظام الرد الصوتي التفاعلي الباهت أو غير المتناسق أو الاصطناعي المتصلَ بمدى اهتمام العلامة التجارية قبل أن تُقال كلمة واحدة. أما النظام المسجَّل باحترافية، فيعكس صورة شركة تُدير أعمالها بكفاءة عالية. نحن نُنجز تسجيلات أنظمة الرد الصوتي التفاعلي والسكرتارية الآلية للبنوك وشركات الاتصالات والفنادق وخطوط الخدمات الحكومية في الإمارات ومنطقة دول مجلس التعاون الخليجي، حيث يمكن لشجرة مكالمة واحدة أن تُرشد المتصل عبر العربية والإنجليزية والهندية والتاغالوغية.
كل مطالبة في نظام الهاتف الصوتي، بأي لغة.
رسائل الترحيب
قوائم الرد الآلي
رسائل الانتظار
نصوص مراكز الاتصال
تحيات ما بعد الدوام
IVR — تكامل المدفوعات
مصمَّم لـ كل قطاع يُدير خطًا هاتفيًا.
البنوك والخدمات المالية
سكرتارية آلية متعددة اللغات، وقوائم أرصدة الحسابات، وخطوط تنبيهات الاحتيال.
الاتصالات
مكتبات رسائل متسلسلة لأنظمة Cisco وAvaya وGenesys، بأي لغة.
الفنادق والضيافة
قوائم ترحيب متعددة اللغات، وتوجيه خدمات الكونسيرج، وخطوط خدمة الغرف.
الجهات الحكومية
مراكز اتصال تواجه الجمهور باللغتين العربية والإنجليزية واللغات الإقليمية.
الرعاية الصحية
تذكيرات المواعيد، وتوجيه المرضى، وتصعيد حالات الطوارئ.
اللوجستيات
خطوط تتبع الشحنات، ودعم السائقين، وتوجيه عمليات الإرسال.
يعمل مع كل أنظمة PBX.
نسلّم بأي صيغة صوتية تتطلبها منصتك — MP3، وWAV 8kHz µ-Law/A-Law للاتصالات الهاتفية، وGSM، وVOX، وsln. فقط أخبرنا بما يحتاجه نظامك.
البث خلال 24-48 ساعة.
أرسل النص + المنصة
أخبرنا بصيغة الملف التي يتطلبها نظام الرد الآلي لديك (نحن نتقن جميعها).
نختار الصوت + نسجّل
صوت احترافي بلغتك المختارة والنبرة التي تريدها.
الملفات في بريدك الوارد
جاهزة للرفع على نظام هاتفك. 3 مراجعات مجانية.
إليك كيف يعمل نظام الرد الآلي متعدد المستويات .
اضغط على أي رقم في لوحة المفاتيح. تُوجَّه المكالمة مباشرةً إلى القسم المناسب — شاهد المسار واسمع رسالة الصوت الفعلية.
يتصل العميل
تم اكتشاف مكالمة واردة
ساعات العمل
الاثنين-السبت 9-22
خارج أوقات العمل
الترحيب التلقائي
اضغط على رقم — ستُوجَّه المكالمة وستسمع الرسالة الصوتية ←
خدمة العملاء
استفسارات المبيعات & الدعم
قسم الأصوات الأجنبية
أكثر من 80 لغة متاحة
المساعد التلقائي
معلومات الحساب والأرصدة
السكرتارية
الاستقبال & الشؤون العامة
البريد الصوتي
اترك رسالة مسجّلة
التسلسل الصوتي & متعدد اللغات IVR.
التسلسل الصوتي بالطريقة الصحيحة
تقوم أنظمة الرد الصوتي التفاعلي بدمج المقاطع الصوتية في وقت التشغيل — “رصيدك هو” + “أربعة آلاف ومئتان” + “درهم” + “حتى اليوم.” إذا سُجِّلت هذه المقاطع بمستويات أو إيقاعات مختلفة، ظهرت الفجوات بوضوح. نحن نسجّل المقاطع القابلة للتسلسل بوصفها مجموعة متناسقة ومتعمَّدة — بمستوى صوتي ومسافة ونبرة متطابقة — ونوفّر مجموعات كاملة من الأرقام والعملات والتواريخ والأوقات مُسمَّاة وفق متطلبات نظامك، بحيث يتمكن المطوّر من تضمينها مباشرةً دون الحاجة إلى إعادة تسمية أي ملف.
شجرات ثنائية اللغة ومتعددة اللغات
تعمل معظم أنظمة دول مجلس التعاون الخليجي بالعربية والإنجليزية على الأقل، ونحن نُنجز تسجيلات كلا الجزأين لتبدو كمنظومة واحدة متماسكة. نختار اللهجة بما يتناسب مع الجمهور المستهدف — إماراتية للجهات الحكومية المحلية والعلامات التجارية السياحية في الإمارات، العربية الفصحى المعيارية للوصول إلى نطاق إقليمي أوسع — ونُضيف بصفة اعتيادية طبقات بالهندية والأردية والتاغالوغية والروسية والصينية المندرين، مسجَّلة بالتوازي بنبرة وإيقاع متطابقَين.
هل تحتاج مساعدة في كتابة نص IVR الخاص بك؟
أنشئ رسالة IVR احترافية في 60 ثانية باستخدام أداة كتابة النصوص بالذكاء الاصطناعي لدينا. تتضمن أدلة النطق، وعلامات الإيقاع، ودعم اللهجات العربية.
جرّب أداة كتابة النصوص بالذكاء الاصطناعي ←الأسئلة الشائعة
كم تبلغ تكلفة تسجيل الصوت للـ IVR في دبي؟ +
تتوقف أسعار IVR في دبي على عدد الرسائل الصوتية، واللغات المطلوبة، ومدة التسليم. تكلفة قائمة الرد الآلي المختصرة أقل بكثير من تدفق مكالمات متعدد اللغات مع رسائل الانتظار. يُعدّ الإعداد الثنائي اللغة بالعربية والإنجليزية الأكثر طلبًا. اطلب عرض سعر مجانيًا وسنحدد تكلفة قائمة رسائلك بدقة.
ما أنظمة الهاتف ومنصات IVR التي تدعمونها؟ +
نُسلّم رسائل IVR متوافقة مع Cisco Unified Communications وAvaya وGenesys و3CX وFreePBX وAsterisk وجميع مزودي خدمة الهاتف السحابي الرئيسيين. تُقدَّم الملفات بالتنسيق الدقيق واصطلاح التسمية الذي تتطلبه منصتك.
هل يمكنكم تسجيل رسائل IVR باللغة العربية؟ +
نعم. نسجّل رسائل IVR بالعربية الفصحى للقوائم الرسمية، إلى جانب اللهجات الخليجية والإماراتية والمصرية والشامية عند الحاجة إلى طابع إقليمي. يُعدّ الإعداد الثنائي اللغة بالعربية والإنجليزية الأكثر طلبًا من شركات الإمارات.
ما صيغة الصوت التي تحتاجها أنظمة IVR؟ +
تتطلب معظم منصات PBX ملفات WAV أحادية بتردد 8 كيلوهرتز و16 بت بترميز u-law أو a-law أو PCM. كما نُسلّم ملفات MP3 وتنسيقات خاصة بمنصات Cisco وAvaya والأنظمة السحابية. أخبرنا بمنصتك وسنطابق المواصفات بدقة تامة.
ما سرعة تسليم تسجيلات IVR لديكم؟ +
مدة التسليم القياسية هي 24 ساعة. تتوفر خيارات التسليم السريع خلال 12 ساعة والتسليم العاجل في اليوم ذاته للتغييرات الطارئة في القوائم أو رسائل الأقسام الجديدة. تُجدوَل المشاريع الكبيرة متعددة اللغات بتاريخ تسليم مؤكّد.
سجّل رسائل IVR الخاصة بك اليوم.
التسليم القياسي خلال 24 ساعة. يتوفر التسليم السريع (12 ساعة) والعاجل (في اليوم ذاته).