IVR وائس اوور آپ کے کاروباری فون کے لیے ریکارڈنگ۔
آٹو-اٹینڈنٹس، خوش آمدید پیغامات، ہولڈ میوزک، اور کال سینٹر پرامپٹس — 80 سے زائد زبانوں میں پیشہ ور آوازوں کے ذریعے ریکارڈ کیے گئے۔ ہر بڑے PBX کے ساتھ مطابقت رکھتے ہیں۔
کیا ہے IVR وائس اوور?
IVR (انٹرایکٹو وائس ریسپانس) وہ خودکار فون سسٹم ہے جو آپ کے کسٹمرز کو اس وقت سنائی دیتا ہے جب وہ آپ کے کاروبار کو کال کرتے ہیں۔ ہر پرامپٹ — “سیلز کے لیے 1 دبائیں، سپورٹ کے لیے 2 دبائیں” — ایک ریکارڈ شدہ وائس فائل ہے، اور یہ آواز ہی ہر کال کرنے والے پر آپ کے برانڈ کا پہلا تاثر ہوتی ہے — اکثر کسی انسان تک پہنچنے سے پہلے کا واحد تاثر۔
ایک بے رنگ، بے میل، یا مصنوعی IVR کال کرنے والے کو یہ بتا دیتی ہے کہ برانڈ کو کتنی پرواہ ہے — ایک لفظ سنائی دینے سے پہلے ہی۔ پیشہ ورانہ طور پر ریکارڈ کی گئی آواز یہ ظاہر کرتی ہے کہ یہ ایک منظم اور سنجیدہ کمپنی ہے۔ ہم پورے UAE اور GCC میں بینکوں، ٹیلی کام کمپنیوں، ہوٹلوں، اور سرکاری سروس لائنز کے لیے IVR اور آٹو-اٹینڈنٹ سسٹمز کی وائسنگ کرتے ہیں، جہاں ایک ہی کال ٹری کسی کالر کو عربی، انگریزی، ہندی، اور تگالوگ سے گزار سکتی ہے۔
ہر فون سسٹم کا پرامپٹ، کسی بھی زبان میں۔
خوش آمدید پیغامات
آٹو-اٹینڈنٹ مینوز
آن-ہولڈ پیغامات
کال سینٹر اسکرپٹس
اوقاتِ کار کے بعد کی گریٹنگز
IVR — پیمنٹ انٹیگریشن
بنایا گیا ہے ہر اس صنعت کے لیے جو فون لائن چلاتی ہے۔
بینکنگ اور فنانس
کثیر زبانی آٹو-اٹینڈنٹس، اکاؤنٹ بیلنس مینوز، اور فراڈ الرٹ لائنز۔
ٹیلی کام
Cisco، Avaya، اور Genesys کے لیے کنکیٹینیٹڈ پرامپٹ لائبریریاں، کسی بھی زبان میں۔
ہوٹلز اور ہاسپیٹیلیٹی
کثیر زبانی ویلکم مینوز، کنسیرج روٹنگ، اور روم سروس لائنز۔
حکومت
عوامی کال سینٹرز عربی، انگریزی، اور علاقائی زبانوں میں۔
صحت
اپائنٹمنٹ یاددہانیاں، مریض روٹنگ، اور ایمرجنسی ایسکیلیشن۔
لاجسٹکس
شپمنٹ اسٹیٹس لائنز، ڈرائیور سپورٹ، اور ڈسپیچ روٹنگ۔
ہر PBX کے ساتھ کام کرتا ہے.
ہم آپ کے پلیٹ فارم کی ضرورت کے مطابق کسی بھی آڈیو فارمیٹ میں ڈیلیور کرتے ہیں — MP3، WAV 8kHz µ-Law/A-Law برائے ٹیلیفونی، GSM، VOX، sln۔ بس ہمیں بتائیں آپ کے سسٹم کو کیا درکار ہے۔
24-48 گھنٹوں میں لائیو۔
اپنا اسکرپٹ اور پلیٹ فارم بھیجیں
ہمیں بتائیں کہ آپ کے IVR کو کس فائل فارمیٹ کی ضرورت ہے (ہم سب جانتے ہیں)۔
ہم کاسٹ اور ریکارڈ کرتے ہیں
آپ کی پسندیدہ زبان اور لہجے میں پیشہ ورانہ آواز۔
فائلیں آپ کے ان باکس میں
آپ کے فون سسٹم پر اپ لوڈ کے لیے تیار۔ 3 مفت ترامیم۔
یہاں دیکھیں کہ ملٹی لیول IVR کیسے کام کرتا ہے۔
کی پیڈ پر کوئی بھی نمبر دبائیں۔ کال براہ راست صحیح ڈیپارٹمنٹ تک پہنچ جاتی ہے — فلو دیکھیں اور اصل وائس پرامپٹ سنیں۔
گاہک کی کال
آنے والی کال کا پتہ چلا
کام کے اوقات
پیر تا ہفتہ 9-22
اوقات کے بعد
خودکار استقبالیہ
کوئی نمبر دبائیں — کال روٹ ہو گی اور آپ پرامپٹ سنیں گے ←
کسٹمر سروس
فروخت اور سپورٹ کی درخواستیں
غیر ملکی آوازوں کا شعبہ
80 سے زائد زبانیں دستیاب
خودکار اٹینڈنٹ
اکاؤنٹ کی معلومات، بیلنس
سیکرٹری
ریسیپشن اور عمومی
وائس میل
ریکارڈ شدہ پیغام چھوڑیں
کنکیٹینیشن اور کثیر زبانی IVR۔
کنکیٹینیشن صحیح طریقے سے
IVR سسٹمز رن ٹائم پر ٹکڑوں کو آپس میں جوڑتے ہیں — “آپ کا بیلنس ہے” + “چار ہزار دو سو” + “درہم” + “آج کی تاریخ تک۔” اگر یہ ٹکڑے مختلف سطحوں یا رفتار پر ریکارڈ کیے گئے ہوں، تو جوڑ صاف سنائی دیتا ہے۔ ہم کنکیٹینیبل پرامپٹس کو ایک سوچے سمجھے مطابق سیٹ کے طور پر ریکارڈ کرتے ہیں — یکساں سطح، فاصلہ، اور لہجہ — اور آپ کے پلیٹ فارم کے کنونشن کے مطابق نام کردہ مکمل نمبر، کرنسی، تاریخ، اور وقت کے بینکس فراہم کرتے ہیں، تاکہ آپ کا انٹیگریٹر انہیں بغیر نام تبدیل کیے سیدھا استعمال کر سکے۔
دو زبانی اور کثیر زبانی ٹریز
زیادہ تر GCC سسٹمز کم از کم عربی اور انگریزی میں چلتے ہیں، اور ہم دونوں حصوں کی وائسنگ کرتے ہیں تاکہ وہ ایک مربوط سسٹم کا احساس دیں۔ ہم لہجے کو سامعین کے مطابق ڈھالتے ہیں — اماراتی مقامی حکومت اور UAE لیژر برانڈز کے لیے، کلاسیکل MSA علاقائی وسعت کے لیے — اور معمول کے طور پر ہندی، اردو، تگالوگ، روسی، اور مینڈارن پرتیں شامل کرتے ہیں، جو یکساں لہجے اور رفتار کے ساتھ متوازی طور پر ریکارڈ کی جاتی ہیں۔
اپنا IVR اسکرپٹ لکھنے میں مدد چاہیے؟
ہمارے AI اسکرپٹ رائٹر کے ساتھ 60 سیکنڈ میں ایک پیشہ ورانہ IVR پرامپٹ تیار کریں۔ تلفظ کی رہنمائی، رفتار کے نشانات، اور عربی لہجے کی سپورٹ شامل ہے۔
ہمارا AI اسکرپٹ رائٹر آزمائیں ←اکثر پوچھے جانے والے سوالات
دبئی میں IVR وائس اوور ریکارڈنگ کی قیمت کتنی ہے؟ +
دبئی میں IVR کی قیمت پرامپٹس کی تعداد، درکار زبانوں اور ڈیلیوری کے وقت پر منحصر ہے۔ ایک مختصر آٹو-اٹینڈنٹ مینو کی لاگت آن-ہولڈ پیغامات کے ساتھ مکمل ملٹی-لینگویج کال فلو سے بہت کم ہوتی ہے۔ عربی اور انگریزی کا دو لسانی سیٹ اپ سب سے زیادہ عام ہے۔ مفت کوٹیشن کی درخواست کریں اور ہم آپ کی پرامپٹ فہرست کے مطابق قیمت فراہم کریں گے۔
آپ کون سے فون سسٹمز اور IVR پلیٹ فارمز سپورٹ کرتے ہیں؟ +
ہم Cisco Unified Communications، Avaya، Genesys، 3CX، FreePBX، Asterisk اور تمام بڑے کلاؤڈ ٹیلی فونی فراہم کنندگان کے ساتھ ہم آہنگ IVR پرامپٹس فراہم کرتے ہیں۔ فائلیں بالکل اسی فارمیٹ اور نام کی ترتیب میں فراہم کی جاتی ہیں جو آپ کا پلیٹ فارم متوقع رکھتا ہے۔
کیا آپ عربی میں IVR پرامپٹس ریکارڈ کر سکتے ہیں؟ +
جی ہاں۔ ہم رسمی مینوز کے لیے فصیح عربی میں IVR ریکارڈ کرتے ہیں، اور جب علاقائی لہجے کی ضرورت ہو تو خلیجی، اماراتی، مصری اور لیوانتی لہجوں میں بھی۔ عربی اور انگریزی کا دو لسانی IVR UAE کے کاروباروں کے لیے ہماری سب سے زیادہ مطلوب سروس ہے۔
IVR سسٹمز کو کس آڈیو فارمیٹ کی ضرورت ہے؟ +
زیادہ تر PBX پلیٹ فارمز کو u-law، a-law یا PCM میں 8 kHz، 16-bit مونو WAV درکار ہوتی ہے۔ ہم Cisco، Avaya اور کلاؤڈ سسٹمز کے لیے MP3 اور پلیٹ فارم مخصوص فارمیٹس بھی فراہم کرتے ہیں۔ اپنا پلیٹ فارم بتائیں اور ہم بالکل درست اسپیسیفیکیشن پر پورا اتریں گے۔
آپ IVR ریکارڈنگز کتنی جلدی فراہم کر سکتے ہیں؟ +
معیاری ڈیلیوری کا وقت 24 گھنٹے ہے۔ فوری مینو تبدیلیوں یا نئے ڈپارٹمنٹ پرامپٹس کے لیے ایکسپریس 12 گھنٹے اور رش سیم-ڈے آپشن دستیاب ہیں۔ بڑے ملٹی-لینگویج پروجیکٹس کے لیے تصدیق شدہ ڈیلیوری تاریخ کے ساتھ شیڈول ترتیب دیا جاتا ہے۔
آج ہی اپنا IVR ریکارڈ کروائیں۔
معیاری ڈیلیوری 24 گھنٹے۔ ایکسپریس (12h) اور رش (سیم-ڈے) دستیاب ہیں۔