کال سینٹر پرامپٹس جو راستہ دکھائیں، پریشان نہ کریں.
ان باؤنڈ اور آؤٹ باؤنڈ وائس پرامپٹس، ایجنٹ ٹرانسفر اسکرپٹس، قیو میسجز، اور سروے سوالات — 80 سے زائد زبانوں میں ریکارڈ کیے گئے اور آپ کے کانٹیکٹ سینٹر پلیٹ فارم سے ہم آہنگ۔
کال سینٹرز کی کامیابی کا انحصار پہلے رابطے میں مسئلہ حل کرنے پر ہوتا ہے۔ الجھے ہوئے IVR مینیوز اور غیر یکساں وائس کوالٹی کالرز کو صفر دبانے یا کال چھوڑنے پر مجبور کرتی ہے۔ ہم آپ کے پلیٹ فارم کے لیے ہر ضروری پرامپٹ فراہم کرتے ہیں — خوش آمدید، قیو اپڈیٹس، ایجنٹ تعارف، سروے سوالات، ہولڈ میسجز — جو تربیت یافتہ وائس آرٹسٹس ریکارڈ کرتے ہیں اور سینکڑوں پرامپٹس میں یکساں لہجہ برقرار رکھتے ہیں۔ ہم Cisco، Avaya، Genesys، NICE inContact، Five9، Talkdesk، اور ہر اس پلیٹ فارم کو سپورٹ کرتے ہیں جو معیاری آڈیو فارمیٹس قبول کرتا ہو۔
عام استعمال کے مواقع
- ان باؤنڈ قیو پرامپٹس اور متوقع انتظار کے وقت کے پیغامات
- آؤٹ باؤنڈ ڈائلر اعلانات اور TCPA کے مطابق تعارفی پیغامات
- ایجنٹ ٹریننگ اسکرپٹس اور کوالٹی اشورینس ریکارڈنگز
- کال کے بعد CSAT اور NPS سروے کے سوالات
- وِسپر اعلانات (کنکشن سے پہلے صرف ایجنٹ کے لیے تعارف)
- علاقائی لہجے کی مطابقت کے ساتھ کثیر لسانی سیٹ اپ
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کال سینٹر ریکارڈنگ کی قیمت کیا ہے؟ +
قیمت کا تعین پرامپٹس کی تعداد، زبانوں، اور پلیٹ فارم (Cisco، Avaya، Genesys) کی بنیاد پر ہوتا ہے۔ متعدد زبانوں میں 100 سے زائد پرامپٹس پر مشتمل انٹرپرائز رول آؤٹس کو ایک منصوبے کے طور پر ترتیب دیا جاتا ہے۔ مفت کوٹیشن کی درخواست کریں۔
کیا آپ کنکیٹنیٹڈ پرامپٹس (ڈائنامک پلے بیک) سپورٹ کرتے ہیں؟ +
جی ہاں۔ ہم پرامپٹس کو انفلیکشن مَیچڈ ایجز کے ساتھ ریکارڈ کرتے ہیں تاکہ "آپ کا اکاؤنٹ بیلنس ہے" + "تین سو" + "درہم" جیسے جملے رن ٹائم پر کنکیٹنیٹ ہونے پر فطری سنائی دیں۔ یہ بینکنگ، ٹیلی کام، اور سیلف سروس IVRs کے لیے انتہائی اہم ہے۔
آپ نے کن کال سینٹر پلیٹ فارمز کے لیے ڈیلیوری کی ہے؟ +
Cisco UCCX/UCCE، Avaya Aura Contact Center، Genesys Cloud، Genesys Engage، NICE inContact، Five9، Talkdesk، Amazon Connect، Twilio Flex، اور متعدد ملکیتی بینکنگ پلیٹ فارمز۔ ہم خطے میں 200 سے زائد کانٹیکٹ سینٹرز کو ڈیلیوری کر چکے ہیں۔
کیا آپ موجودہ آواز سے مطابقت رکھتے ہوئے پرامپٹس دوبارہ ریکارڈ کر سکتے ہیں؟ +
جی ہاں — جب کوئی آرٹسٹ دوبارہ ریکارڈنگ کے لیے دستیاب نہ ہو، تو ہم ملتی جلتی آواز کے حامل آرٹسٹس کے ذریعے موجودہ آواز سے قریبی مطابقت پیدا کر سکتے ہیں۔ ہم ہمیشہ یہ سفارش کرتے ہیں کہ یکسانیت برقرار رکھنے کے لیے جہاں ممکن ہو اصل آرٹسٹ کو ترجیح دی جائے۔
ابتداء ۸۰۰ درہم — اپنے پروجیکٹ کی درست تفصیل کے لیے قیمت معلوم کریں۔
واضح پرامپٹس کے ذریعے کال چھوڑنے کی شرح کم کریں۔
20 منٹ میں قیمت حاصل کریں یا 3 آسان مراحل میں آن لائن آرڈر کریں۔