بینکنگ اور مالیاتی خدمات کے لیے وائس اوور

بینکنگ IVR بینڈوِڈتھ کی محدودیت، زیادہ حجم، اور کوئی گنجائش نہ رکھنے والا نظام ہے۔ ایک کٹی ہوئی عبارت، ایک روبوٹک منتقلی، یا بے میل لہجہ — جیسے ہی گاہک کال کرتا ہے، برانڈ کو نقصان پہنچاتا ہے۔ WEENstudio نے ایک دہائی سے زیادہ عرصے سے بینکنگ IVR کے لیے آواز فراہم کی ہے — علاقائی ریٹیل بینکوں سے لے کر کثیر القومی کارپوریٹ بینکنگ ڈویژنوں تک — نشریاتی معیار کے پرامپٹس کے ساتھ جو فطری طور پر جڑتے ہیں اور ہزاروں مینو پاتھز پر پھیلتے ہیں۔

ایسے پرامپٹس جو فطری انداز میں جڑتے ہیں

بینکنگ IVR سسٹمز کے لیے، معلومات کی کثافت اور پروڈکٹ کی پیچیدگی کی وجہ سے بڑی تعداد میں پرامپٹس درکار ہوتے ہیں — ان میں سے اکثر مختصر عبارتیں ہوتی ہیں جنہیں کالر کے لیے خوشگوار تجربہ بنانے کو ہموار طریقے سے جوڑنا ضروری ہوتا ہے۔ ہمارے وائس ٹیلنٹس کو IVR سسٹم کی پوری مدت میں یکساں آوازی خصوصیات برقرار رکھنے کی تربیت دی گئی ہے، اور ہمارے ساؤنڈ انجینیئرز ہر انفرادی وائس پرامپٹ کی معیاری ایڈیٹنگ کرتے ہیں تاکہ وقت کے ساتھ نئے پرامپٹس شامل ہونے پر یکسانیت برقرار رہے۔

ہم بینکوں کے لیے کیا آواز دیتے ہیں

ٹیلیفون بینکنگ مینوز، ATM اور برانچ لوکیٹرز، آن-ہولڈ پیغامات جو موبائل بینکنگ اور نئی کارڈ پروڈکٹس کو فروغ دیتے ہیں، کثیر مقامات اور کثیر زبانوں والے آٹو-اٹینڈنٹس، کلیکشنز کے لیے آؤٹ باؤنڈ ڈائلنگ، اور NPS پروگراموں کے لیے کسٹمر فون سروے۔ سب کچھ Cisco، Avaya، Genesys، یا کسی بھی جدید IP-PBX کے لیے جوڑے جانے کے قابل WAV 8kHz µ-Law/A-Law کی صورت میں فراہم کیا جاتا ہے، ساتھ میں متوازی MP3 192kbps اور WAV 48kHz/24-bit ماسٹرز بھی شامل ہیں۔

زبانیں اور لہجے

جدید معیاری عربی اور 10 علاقائی لہجے (اماراتی، سعودی، مصری، لبنانی، خلیجی، عراقی، اردنی، فلسطینی، شامی، کویتی)، برطانوی اور امریکی انگریزی، نیز فرانسیسی، ہندی، اردو، ملیالم، تمل، تگالوگ، بنگالی، فارسی — یہ وہ زبانیں ہیں جو GCC میں آپ کے ریٹیل گاہک اصل میں بولتے ہیں۔ صرف مادری زبان کے بولنے والے، کوئی مصنوعی آوازیں نہیں۔

إجابات سريعة.