آفیشل WEENstudio · دبئی، متحدہ عرب امارات
WEENstudio
صنعت · ہیلتھ کیئر

صحت کی دیکھ بھال کے لیے وائس اوور

مریض کے لیے آئی وی آر، اپائنٹمنٹ ریمائنڈرز، سروے، سہولت کا تعارف — متحدہ عرب امارات کے ہسپتالوں اور کلینکس کے لیے آواز دی گئی۔

ترسیل کا وقت48 گھنٹے
زبانیں80+

ہیلتھ کیئر وائس اوور سادہ کال روٹنگ گریٹنگز سے آگے بڑھ کر مریض کے تجربے کا ایک اہم نقطہ بن چکا ہے۔ جدید ہسپتال اور کلینکس آواز کو آؤٹ باؤنڈ اپائنٹمنٹ ریمائنڈرز، ٹیسٹ نتائج کی اطلاعات، مریض اطمینان سروے، کثیر لسانی ٹرائیج پرامپٹس، اور تعلیمی آن ہولڈ پیغامات کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ ہم یہ تمام خدمات ایک طبی مگر گرمجوش انداز میں فراہم کرتے ہیں جو ہیلتھ کیئر رابطے کی سنجیدگی کا احترام کرتے ہوئے خوش آئند بھی رہتا ہے۔

مریض کے لیے وائس سسٹمز

خوش آمدید مینوز جو کالرز کا استقبال کریں اور انہیں مؤثر طریقے سے روٹ کریں، اپائنٹمنٹ شیڈولنگ اور ری شیڈولنگ پرامپٹس، نسخے کی تجدید کا سیلف سروس IVR، ٹیسٹ نتائج کی ڈیلیوری فلوز (مناسب رضامندی پرامپٹس کے ساتھ)، ڈیپارٹمنٹ ڈائریکٹریز، اوقات کے بعد ایمرجنسی ری ڈائریکشن، اور جب کوئی ہسپتال نئی شاخ یا ڈیپارٹمنٹ کھولے تو نئی سہولت کا تعارف۔

متنوع مریض آبادی کے لیے کثیر لسانی

متحدہ عرب امارات کا ہیلتھ کیئر منظرنامہ 200 سے زائد قومیتوں کے مریضوں کی خدمت کرتا ہے۔ ہم معمول کے طور پر ہسپتال IVR عربی + انگریزی + ہندی + اردو + ملیالم + ٹیگالوگ میں فراہم کرتے ہیں — جو متحدہ عرب امارات کے مریضوں کے عام مرکب کا 95%+ احاطہ کرتا ہے۔ ترجمے کا کام طبی اصطلاحات سے واقف طبی مترجمین کرتے ہیں، نہ کہ عام مترجمین۔

طبی عملے کے لیے ای لرننگ

مریضوں کے لیے IVR سے آگے، ہم طبی عملے کی تربیت کے لیے ای لرننگ وائس اوور بھی تیار کرتے ہیں — SCORM کمپلائنٹ ماڈیولز، لازمی تربیتی پروگرام، سرٹیفیکیشن کورسز۔ معیاری ڈیلیوری WAV 48kHz/24-bit فی سلائیڈ یا فی ماڈیول بمعہ سنک کے لیے ٹائم کوڈز ہے۔

أسئلة شائعة

إجابات سريعة.

کیا آپ اپائنٹمنٹ ریمائنڈر کالز وائس کر سکتے ہیں؟
جی ہاں۔ آؤٹ باؤنڈ اپائنٹمنٹ ریمائنڈرز کو قابل ربط مریض نام پلیس ہولڈرز کے ساتھ وائس کیا جاتا ہے تاکہ ریکارڈنگ آپ کے EMR سے مریض کا پہلا نام، اپائنٹمنٹ کی تاریخ، وقت، مقام، اور معالج کا نام متحرک طور پر داخل کر سکے۔ ہم کثیر لسانی ویریئنٹس بھی ایک ساتھ وائس کر سکتے ہیں۔
کیا آپ HIPAA کے مساوی پرائیویسی تقاضوں کو پورا کرتے ہیں؟
متحدہ عرب امارات میں کی گئی ریکارڈنگز کے لیے ہم DHA اور ADHICS پرائیویسی تقاضوں کی پیروی کرتے ہیں۔ ہم باہمی NDAs پر دستخط کرتے ہیں اور ہمارا انفراسٹرکچر معاہدہ شدہ رکھاؤ کی مدت سے آگے ڈیلیوری کے بعد اسکرپٹ مواد محفوظ نہیں رکھتا۔
ٹیلی ہیلتھ پلیٹ فارم IVR کے بارے میں کیا خیال ہے؟
ٹیلی ہیلتھ IVR کو قدرے مختلف انداز کی ضرورت ہوتی ہے — مریض اکثر پریشانی یا اضطراب میں ہوتے ہیں۔ ہم ٹیلی ہیلتھ پرامپٹس کو پرسکون وضاحت اور واضح اگلے قدم کی ہدایات پر خصوصی زور کے ساتھ وائس کرتے ہیں، اور آڈیو لیولز کو اس طرح انجینئر کیا جاتا ہے کہ وہ کمزور موبائل کنیکشن پر بھی قابل فہم رہیں۔
کیا آپ مریض تعلیمی ویڈیوز ریکارڈ کر سکتے ہیں؟
جی ہاں۔ مریض تعلیمی بیان ہمارے بڑے ہیلتھ کیئر ورٹیکلز میں سے ایک ہے — طریقہ کار، آپریشن کے بعد کی دیکھ بھال، اور دوائی کے استعمال کی وضاحت کرنے والی ویڈیوز۔ ہم مریض کی پسندیدہ زبان میں وائس کرتے ہیں اور موجودہ انگریزی زبان کی تعلیمی ویڈیوز کو عربی، ہندی، اردو، ملیالم میں ڈب کر سکتے ہیں۔
کیا آپ ایک ہی اسکرپٹ کے لیے مرد اور خاتون کا آپشن فراہم کرتے ہیں؟
جی ہاں۔ ہم اکثر ایک ہی ہیلتھ کیئر اسکرپٹ کو مرد اور خاتون دونوں آوازوں کے ساتھ ریکارڈ کرتے ہیں اور ہسپتال کو اپنے مخصوص مریض ڈیموگرافکس کے لیے A/B ٹیسٹ کرنے دیتے ہیں کہ کون سا بہتر کارکردگی دکھاتا ہے۔
ہسپتال IVR ریفریش کے لیے معمول کا ٹرن اراؤنڈ کیا ہے؟
ایک مکمل ہسپتال IVR ریفریش (60-150 پرامپٹس) عام طور پر اسکرپٹ کی منظوری سے 48 گھنٹوں میں ڈیلیور ہو جاتی ہے۔ طبی ضرورت کے لیے ہم 24 گھنٹے کی رش ڈیلیوری بھی کر سکتے ہیں۔

ہیلتھ کیئر کے لیے وائس اوور چاہیے؟ 20 منٹ میں کوٹیشن حاصل کریں۔

اسٹوڈیو اوقات کے دوران 20 منٹ میں مفت کوٹیشن۔

متعلقہ صنعتیں