“1 दबाएं...” सटीक तरीके से.
हर मेनू विकल्प, हर विभाग ट्रांसफर, हर 'कृपया प्रतीक्षा करें' — कॉलर्स की अपेक्षाओं के अनुरूप सटीक गति और स्वर के साथ रिकॉर्ड किया गया।
IVR मेनू प्रॉम्प्ट किसी भी बिज़नेस फोन सिस्टम में सबसे अधिक बार सुनी जाने वाली ऑडियो होती है। यह दिन में हज़ारों बार चलती है, हर कॉलर तक पहुंचती है, और प्रॉम्प्ट्स के बीच कोई भी असंगति तुरंत ध्यान में आती है। हम पूरे IVR मेनू सेट रिकॉर्ड करते हैं — मुख्य मेनू, सब-मेनू, ट्रांसफर संदेश, होल्ड प्रॉम्प्ट — एक ही सत्र में एक ही कलाकार द्वारा, जिससे हर विकल्प में एकसमान गति, श्वास का स्थान और आवाज़ की ऊर्जा सुनिश्चित होती है।
सामान्य उपयोग के मामले
- 9 विकल्पों तक का मुख्य मेनू ("बिक्री के लिए 1 दबाएं...")
- नेस्टेड कॉल फ्लो के लिए सब-मेनू
- ट्रांसफर के दौरान विभाग-विशिष्ट परिचय
- री-प्रॉम्प्ट संदेश ("क्षमा करें, हम आपकी बात नहीं सुन पाए...")
- "कृपया प्रतीक्षा करें, हम आपको कनेक्ट कर रहे हैं" ट्रांसफर प्रॉम्प्ट
- स्पीच-रिकग्निशन फॉलबैक प्रॉम्प्ट
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
IVR मेनू सेट की कीमत कितनी होती है? +
मूल्य निर्धारण मेनू की गहराई, भाषाओं और प्लेटफॉर्म पर निर्भर करता है। द्विभाषी सेटअप एकल-भाषा की तुलना में लगभग 1.7 गुना होता है। कस्टम वॉयस टोन (गर्म, कॉर्पोरेट, ऊर्जावान) बिना किसी अतिरिक्त लागत के शामिल है। मुफ़्त कोटेशन का अनुरोध करें।
क्या प्रत्येक विकल्प के लिए "बिक्री के लिए, 1 दबाएं" या "1 दबाएं बिक्री के लिए" का उपयोग करना चाहिए? +
उपयोगिता शोध "बिक्री के लिए, 1 दबाएं" को प्राथमिकता देता है — कॉलर पहले विकल्प सुनते हैं, फिर क्रिया। हम इसी क्रम को डिफ़ॉल्ट रखते हैं, लेकिन आपकी पसंद के अनुसार कोई भी प्रारूप रिकॉर्ड कर सकते हैं।
प्रत्येक मेनू विकल्प कितना लंबा होना चाहिए? +
प्रत्येक विकल्प आदर्श रूप से 3 सेकंड से कम। हम "बिक्री के लिए, 1 दबाएं।" जैसे संक्षिप्त, एकसमान प्रारूप का उपयोग करते हैं, विकल्पों के बीच समान पॉज़ के साथ। इससे कॉलर्स को त्वरित रूप से समझने और निर्णय लेने में मदद मिलती है।
क्या आप स्पीच-रिकग्निशन प्रॉम्प्ट संभाल सकते हैं? +
हाँ — हम DTMF-शैली ("1 दबाएं") और स्पीच-रिकग्निशन शैली ("'बिक्री' या 'सपोर्ट' कहें") दोनों को ASR के लिए उचित गति के साथ रिकॉर्ड करते हैं। जब स्पीच रिकग्निशन विफल हो जाए, उसके लिए हम फॉलबैक री-प्रॉम्प्ट भी रिकॉर्ड करते हैं।
शुरुआती कीमत AED 500 — अपने सटीक प्रोजेक्ट दायरे के लिए कोटेशन अनुरोध करें।
स्पष्ट मेनू, तेज़ रूटिंग।
20 मिनट में कोटेशन पाएं या 3 आसान चरणों में ऑनलाइन ऑर्डर करें।